closes in sec
You've just discovered an error in our application, we've been notified and will take care of it.
Временно, для торговли на нашей бирже мы рекомендуем использовать последние версии следующих браузеров: Chrome, Firefox, Opera.
TESTNET
Данная версия сайта работает на Биткоин ТЕСТНЕТЕ. Это означает, что биткоины не настоящие и вы можете спокойно экспериментировать, не боясь потерять средства. Убедитесь, что вы установили кошелек для Биткоин ТЕСТНЕТА: ознакомьтесь с нашей инструкцией в разделе FAQ/Помощь.

P2P биржа криптовалют, которая не хранит ваши средства

Помощь

FAQ

Основные

  1. Что такое Hodl Hodl?
  2. Как Hodl Hodl работает?
  3. Почему следует пользоваться Hodl Hodl?
  4. Как начать торговать?
  5. Нужно ли скачивать какие-либо приложения для торговли на бирже?
  6. Какие комиссии на бирже Hodl Hodl?
  7. Как быстро я могу купить или продать криптовалюту?
  8. Какие криптовалюты доступны на Hodl Hodl?
  9. Какие фиатные валюты и страны доступны на Hodl Hodl?

Безопасность и конфиденциальность

  1. Безопасно ли торговать на Hodl Hodl?
  2. Храните ли вы мои средства?
  3. Что такое Двухфакторная Аутентификация?
  4. Как включить Двухфакторную Аутентификацию на Hodl Hodl?
  5. Что делать, если был утерян мой пароль Двухфакторной Аутентификации?
  6. Сайт утверждает, что мой пароль Двухфакторной Аутентификации неправильный. Что мне делать?

Аккаунт и профиль

  1. Как изменить пароль от аккаунта?
  2. Что делать, если я не помню пароль от аккаунта?
  3. Что делать, если не были получены инструкции по подтверждению аккаунта?
  4. Как изменить свой e-mail?
  5. Как я могу поделиться репутацией с других P2P бирж?
  6. Что такое “Проверенные устройства”?
  7. Как работают "Проверенные устройства"?
  8. Что значат зеленые/серые/желтые точки-индикаторы около аватара пользователя?
  9. Что означает статус "Verified"?
  10. Какие преимущества получают пользователи с данным статусом?
  11. Как пройти процесс верификации?
  12. Как можно снизить комиссию биржи, оставаясь онлайн?

Партнерская программа

  1. Что такое партнерская программа?
  2. Как работает партнерская программа?
  3. Где я могу найти свой реферальный дэшборд?
  4. Когда и как я получаю реферальную комиссию?
  5. Что произойдет в случае, если адрес релиза не указан в торговых настройках?
  6. Где можно посмотреть сумму, заработанную с партнерской программы?
  7. Что имеется в виду под понятиями "Реферер", "Зарегистрированный пользователь", "Реферал", and "Активный трейдер"?
  8. Как долго я могу пользоваться партнерской программой и получать комиссии?
  9. На протяжении какого времени пользователь будет считаться моим рефералом?
  10. Получу ли я реферальную комиссию, если мой реферал не платил комиссию биржи с контракта?
  11. Что произойдет в случае, если два моих реферала заключили сделку между собой?
  12. Что произойдет в случае, если между собой сделку заключили два реферала, которых пригласили разные рефереры?
  13. Что я получу, пользуясь реферальной программой, помимо реферальной комиссии?
  14. Что нужно сделать, чтобы стать реферером?
  15. Получит ли что-либо пользователь, зарегистрировавшись с моим реферальным кодом?

Лимиты

  1. Существуют ли какие-либо лимиты для пользователей Hodl Hodl биржи?
  2. Для чего лимиты нужны?
  3. Какого вида лимиты существуют на Hodl Hodl?
  4. Где я могу найти информацию о том, какой уровень лимитов применяется ко мне?
  5. Могу ли я увидеть, какой уровень лимитов имеют другие пользователи биржи?
  6. Может ли мой уровень лимитов быть снижен?
  7. Могут ли лимиты и условия для повышения уровня лимитов изменится со временем?

Офферы

  1. Что такое оффер?
  2. Сколько офферов я могу создать?
  3. В чем разница между плавающей ценой и фиксированной?
  4. Есть ли ограничения на выставление цены оффера?
  5. Что такое "Баланс оффера"?
  6. Что такое "Временное окно"?
  7. Что значат "Рабочие часы", при создании нового оффера?
  8. В чем разница между "Платежным типом", "Платежным методом", "Название вашей инструкции" и "Деталями платежа"?
  9. Нужно ли мне создавать новую платежную инструкцию каждый раз, когда создаю новый оффер/контракт?
  10. Когда пользователи видят мои детали платежа и описание оффера?
  11. Могу ли я сделать свой оффер приватным?
  12. Могу ли я временно сделать свой оффер недоступным?
  13. Как удалить мой оффер?
  14. Какие статусы существуют у офферов?
  15. Почему мой оффер стал неактивным?
  16. Сайт пишет, что "сумма контракта не может быть больше, чем баланс данного оффера", хотя, баланс оффера позволяет создать контракт на желаемую сумму. Что мне делать?
  17. Как использовать фильтры на страницах купли и продажи криптовалюты?

Контракты

  1. Что такое контракт?
  2. Сколько контрактов я могу создать?
  3. Как оплачиваются комиссии?
  4. Как работает мультисиг эскроу адрес?
  5. Какое минимальное количество криптовалюты я могу купить или продать на Hodl Hodl?
  6. Что такое платежный пароль?
  7. В чем разница между паролем от аккаунта и платежным паролем?
  8. Как изменить платежный пароль?
  9. Что значит статус контракта?
  10. Как я могу отменить контракт?
  11. Что происходит в случае отмены контракта?
  12. Что происходит, если продавец отправляет неправильную сумму в эскроу?
  13. Средства отправлены в эскроу, но сайт не увидел транзакцию. Что мне делать?
  14. Покупатель не отсылает средства, в то время, как криптовалюта заблокирована в эскроу. Что мне делать?
  15. Что делать в случае, если начался диспут?
  16. Что значит "ID депозитной транзакции"?
  17. Что значит "ID транзакции вывода"?
  18. Для чего используется криптовалютный адрес, который введен у меня в торговых настройках?
  19. Могу ли изменить мой криптовалютный адрес, будучи в контракте?
  20. Что считается сделкой с большим оборотом?
  21. Поддерживает ли Hodl Hodl SegWit?

Платежные методы

  1. Какие платежные методы доступны на бирже Hodl Hodl?
  2. Могу ли я добавить новый платежный метод на биржу?
  3. Как проходит процесс добавления нового платежного метода?
  4. Где я могу найти статус моего запроса на добавление платежного метода?
  5. Что значит "Платежный метод соединен с другим платежным методом"?
  6. Почему я не могу найти в списке платежный метод, хотя знаю, что он доступен на Hodl Hodl?
Обучающие видео по Hodl Hodl доступны по данной ссылке.