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Intercambio de criptomonedas P2P que no almacena los fondos

Guías de ayuda

FAQ

Esencial

  1. ¿Qué es Hodl Hodl?
  2. ¿Cómo funciona Hodl Hodl?
  3. ¿Por qué debería usar Hodl Hodl?
  4. ¿Cómo empiezo a comerciar?
  5. ¿Necesito descargar algo para comenzar a usar el intercambio?
  6. ¿Cuánto cuesta usar Hodl Hodl?
  7. ¿Qué tan rápido puedo comprar o vender criptomonedas?
  8. ¿Qué criptomonedas están disponibles en Hodl Hodl?
  9. ¿Qué monedas fiat y ubicaciones están disponibles en Hodl Hodl?

Seguridad & Privacidad

  1. ¿Qué tan seguro es el comercio en Hodl Hodl?
  2. Estás mantener mis fondos?
  3. ¿Qué es 2fa?
  4. ¿Cómo crear una contraseña 2fa para Hodl Hodl?
  5. ¿Qué debo hacer si pierdo mi contraseña 2fa?
  6. El sitio dice que mi contraseña 2fa es incorrecta. ¿Qué tengo que hacer?

Cuenta & Perfil

  1. ¿Cómo cambio la contraseña?
  2. ¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña?
  3. ¿Qué debo hacer si no recibo las instrucciones de confirmación?
  4. ¿Cómo cambio mi correo electrónico?
  5. ¿Cómo puedo compartir mi reputación de otros intercambios P2P?
  6. ¿Qué es la opción “Dispositivos de confianza”?
  7. ¿Cómo funciona la característica "Dispositivos de confianza"?
  8. ¿Qué significa el punto o indicador verde / gris / amarillo sobre el avatar de un usuario?
  9. ¿Qué significan los estados "Verified"?
  10. ¿Qué ventajas tienen los diferentes estados?
  11. ¿Cómo completo el proceso de verificación?
  12. ¿Cómo puedo bajar mi tasa de cambio manteniéndome en línea?

Programa de referencia

  1. ¿Qué es el programa de referencia?
  2. ¿Como funciona?
  3. ¿Dónde puedo encontrar el panel de referencia?
  4. ¿Cuándo y cómo me pagan?
  5. ¿Qué sucede si no proporcioné una dirección de liberación?
  6. ¿Dónde puedo ver la cantidad ganada?
  7. ¿Quién es el "Referente", "Usuario unido", "Remisión", y "Comerciante activo"?
  8. ¿Durante cuánto tiempo puedo usar el programa de referencia y ganar la comisión?
  9. ¿Por cuánto tiempo permanece un usuario mi “Remisión” ?
  10. ¿Me pagan si mi remisión no pagó ninguna comisión en el comercio?
  11. ¿Qué sucede si dos de mis referencias se intercambian entre sí?
  12. ¿Qué sucede si dos referencias se intercambian entre sí, pero ambas personas las derivaron?
  13. ¿Cuáles son los beneficios de recomendar nuevos usuarios, además de ganar una comisión por cada recomendación que haga?
  14. ¿Cuándo puedo convertirme en un referente?
  15. ¿Recibirá mi recomendación alguna bonificación al registrarse con el código de referencia?

Limitaciones

  1. ¿Hay algún límite para un usuario en Hodl Hodl Exchange?
  2. ¿Por qué son necesarios los límites?
  3. ¿Qué tipo de límites hay en Hodl Hodl?
  4. ¿Cómo puedo saber qué nivel límite es aplicable para mí?
  5. ¿Puedo ver el nivel límite de otros usuarios en Hodl Hodl Exchange?
  6. ¿Se puede degradar mi nivel límite?
  7. ¿Se pueden cambiar los límites y las condiciones mencionadas anteriormente en cualquier momento?

Ofertas

  1. ¿Qué significa "Oferta"?
  2. ¿Cuántas ofertas puedo crear?
  3. ¿Cuáles son los diferentes tipos de contrato?
  4. ¿Cuál es la diferencia entre el precio basado en el tipo de cambio y el precio fijo?
  5. ¿El precio de oferta tiene un límite?
  6. ¿Qué es la "Saldo de oferta"?
  7. ¿Qué significa "Ventana de pago"?
  8. ¿Qué significa "Horas laborales" al crear una nueva oferta?
  9. ¿Qué es la diferencia entre "tipo de pago", "método de pago", "instrucción del método de pago", y "detalles"?
  10. ¿Debo agregar un nuevo conjunto de instrucciones de pago cada vez que creo una Oferta / Contrato?
  11. ¿Cuándo ven los usuarios mis detalles de pago y la descripción de mi oferta?
  12. ¿Puedo hacer mi oferta privada?
  13. ¿Puedo hacer que mi oferta no esté disponible temporalmente y no eliminarla de forma permanente?
  14. ¿Cómo elimino mi oferta?
  15. ¿Cuáles son los diferentes estados de oferta?
  16. ¿Por qué mi oferta se ha vuelto inactiva?
  17. Sitio dice "el monto del contrato no puede ser mayor que el saldo de la oferta." sin embargo, el saldo de la oferta es suficiente para crear un contrato por la cantidad especificada. ¿Qué tengo que hacer?
  18. ¿Cómo uso los filtros en las páginas de compra / venta de criptomonedas?

Contratos

  1. ¿Qué significa "Contrato"?
  2. ¿Cuántos contratos puedo crear?
  3. ¿Cómo funcionan las tarifas?
  4. ¿Cómo funciona una dirección de depósito de garantía multifirma?
  5. ¿Cuál es la cantidad mínima de criptomoneda que puedo comprar o vender?
  6. ¿Cuál es la contraseña de pago?
  7. ¿Cuál es la diferencia entre una contraseña de cuenta y una contraseña de pago?
  8. ¿Cómo cambiar la contraseña de pago?
  9. ¿Qué significan los diferentes estados de contrato?
  10. ¿Cómo puedo cancelar el contrato?
  11. ¿Qué pasa si el contrato fue cancelado?
  12. ¿Qué sucede si el vendedor envía una cantidad incorrecta a la dirección de depósito en garantía?
  13. Envié criptomoneda a una dirección de custodia, pero el sitio no ve la transacción. ¿Qué tengo que hacer?
  14. El comprador no está enviando los fondos mientras la criptomoneda está bloqueada en un depósito ¿Qué tengo que hacer?
  15. ¿Qué debo hacer si un contrato está siendo disputado?
  16. ¿Qué significa "ID de transacción de depósito"?
  17. ¿Qué significa "IID de transacción de liberacion"?
  18. ¿Para qué se utiliza la dirección de criptomoneda que introduzco en mi configuración comercial?
  19. ¿Puedo cambiar mi dirección de criptomoneda cuando estoy comprometido en un contrato?
  20. ¿Qué se considera un "Comercio de gran volumen"?
  21. ¿Hodl Hodl soporta SegWit?

Métodos de pago

  1. ¿Qué métodos de pago están disponibles en el intercambio de Hodl Hodl?
  2. ¿Puedo sugerir agregar un nuevo método de pago a Hodl Hodl?
  3. ¿Cuál es el proceso de agregar un nuevo método de pago?
  4. ¿Dónde puedo encontrar el estado de mi solicitud?
  5. ¿Qué es "El método de pago se ha fusionado con otro"?
  6. ¿Por qué no puedo encontrar un método de pago, si sé que está disponible en Hodl Hodl?
Videos educativos sobre el intercambio de Hodl Hodl y temas relacionados que puede encontrar haciendo clic en aquí.